業務指示　つかもと歯科医院

おはようございます。

昨日のこと、

別のスタッフを介してあるスタッフに診療指示をしました。
その依頼した業務がそろそろ終わるころかな？と思いきや、まだ着手すらされておらず、患者さんに迷惑をおかけしました。原因は私の指示が正しく伝えられていなかったことによるものでした。

「頼んだよね、なぜ伝えなかったの？」と言っても仕方ありません。
伝わったかどうか確認しなかった私の落ち度であり、さらに、介さず直接業務内容を指示しなかった私に責任があります。
どんなに忙しくても、いかなる状況下でも、直接依頼・指示をし、それを確認することですね。今日から実行です。