おはようございます。
昨日は診療後に月例ミーテイングを行いました。
テーマは、
「予約診療と患者さんの待ち時間、キャンセル対策について」でした。
受付より、現状と問題点の説明、さらに対策案の提示があり、それをもとに
皆でデスカッションしました。
最後に私から、
・診療時間枠を全員が常に意識して診療に当たること（予約帳の注視）
・時間変更やキャンセルが生じたときは、受付は速やかに診療室スタッフに
伝えること
・十分な準備、手順把握を行って診療に臨むこと
・スキルアップに常に取り組むこと
などを具体例を挙げて、今日から診療に当たるよう共通認識としました。
さあ、今日からがまた楽しみです。
ミーテイング つかもと歯科医院